Son güncelleme: Temmuz 2015 

Johnson & Johnson Sıhhi Malzeme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi gizlilik konularına önem vermektedir ve bilgileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımız konusunda sizi bilgilendirmek istemektedir. İşbu Gizlilik Politikası, işlettiğimiz veya kontrol ettiğimiz, sizin bu gizlilik politikasına ulaşmış olduğunuz, Web sitesi veya Web mülkiyetleri (örneğin, bir mobil web sitesi veya uygulaması da dahil olmak üzere) aracılığıyla toplanmış olan bilgiler ile ilgili bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın uygulamalarını tanımlamaktadır (her biri “site” olarak adlandırılacaktır). Bu siteyi kullanarak veya kişisel bilgilerinizi vererek, bu Gizlilik Politikası'nın hüküm ve koşullarını kabul etmiş oluyorsunuz.
 

BİLGİ TOPLANMASI

Sunduğunuz Bilgiler 

Sitenin bazı kısımlarında, belirlenmiş olanaklardan (örneğin, bülten abonelikleri, püf noktaları/hatırlatıcılar veya sipariş işlemleri gibi) yararlanabilmeniz veya belli etkinliklere (ikramiye veya diğer promosyonlar) katılabilmeniz için, kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi göndermeniz istenebilir. Bu durumda hangi bilgilerin gerekli olduğu, hangilerinin isteğe bağlı olduğu konusunda bilgilendirileceksiniz.

Sunmuş olduğunuz veya online veya offline olarak, toplamış olduğumuz sizinle ilgili diğer bilgileri, örneğin satın alma geçmişiniz gibi, birleştirebiliriz. Johnson & Johnson işletme sermayeli şirketler gibi diğer kaynaklardan, halka açık bilgi kaynaklarından (halka açık sosyal medya profillerinizdeki bilgiler de dahil olmak üzere) veya üçüncü partilerden almış olduğumuz, sizinle ilgili bilgileri de birleştirebiliriz. 
 

Pasif Bilgi Toplanması ve Kullanımı

Siz bu sitede dolaşırken, bazı bilgiler, çeşitli teknolojilerin kullanımıyla pasif olarak toplanabilmektedir (ki bunlar sizin bilgileri aktif olarak sunmanıza gerek duyulmadan toplanır). Biz ve üçüncü parti hizmet sağlayıcılarımız, çeşitli yollarla, bilgileri pasif olarak toplar ve kullanırız: 

  • Tarayıcınız aracılığıyla: Ortam Erişim Kontrol (MAC: Media Access Control) adresiniz, bilgisayar tipiniz (Windows veya Macintosh), ekran çözünürlüğünüz, işlemci sisteminizin sürümü ve internet tarayıcınızın tipi ve sürümü gibi, belli bazı bilgiler tarayıcıların çoğu tarafından toplanmaktadır. Siteye mobil bir cihaz aracılığı ile ulaştığınız takdirde, cihazınızın tipi ve tanımlayıcısı gibi benzer bilgileri toplayabiliriz. 
     
  • Çerezlerin Kullanılması: Çerezler, kullanmakta olduğunuz bilgisayarınızda doğrudan saklanmış olan bilgi parçacıklarıdır. Çerezler, tarayıcınızın tipi, sitede geçirdiğiniz süre, ziyaret edilen sayfalar ve dil tercihleriniz gibi bilgileri toplamamıza olanak sağlarlar. Biz ve servis sağlayıcılarımız, bu bilgileri güvenlik amaçlarıyla, dolaşmanızı kolaylaştırabilmek için, bilgileri daha etkili bir şekilde gösterebilmemiz için ve siteyi kullanmanızı kişiselleştirebilmemiz için kullanırız. Çerezleri aynı zamanda, siteyi daha kolay kullanabilmenizi sağlayabilmek için, örneğin alışveriş sepetinizde nelerin olduğunu hatırlatmak için, bilgisayar ve cihazınızı tanımak amacıyla da kullanabiliriz. Ayrıca, sitenin tasarım ve işlevselliğini arttırabilmemiz, bireylerin siteyi nasıl kullandıklarını anlayabilmemiz, bunlarla ilgili soruları yanıtlayabilmemiz için bize yardımcı olması amacıyla istatistiksel bilgileri edinebilmek için de çerezleri kullanabiliriz. Çerezler bize aynı zamanda, hangi reklamlarımızın ya da hangi tekliflerimizin siteyi ziyaretiniz sırasında size daha fazla hitap ettiğini ve daha fazla görüldüğünü seçme olanağını da sağlar. Çerezleri ayrıca, çevrim-içi reklamlarda ve tüketicilerin reklamlarımıza tepkilerini takip etme amaçlı olarak da kullanabiliriz. 

    Tarayıcınızdaki yönergeleri takip ederek bu çerezlerin kabul edilmesini reddedebilirsiniz; ancak bunları kabul etmediğiniz takdirde, siteyi kullanırken bazı sorunlar yaşayabilirsiniz. İlgi ve ihtiyaçlarınıza yönelik olarak sunduğumuz reklam ve diğer tekliflerimizi almayı da reddedebilirsiniz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinebilmek için, lütfen http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
     
  • Flash çerezlerin kullanılması: Adobe Flash teknolojisini (Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”) dahil olmak üzere) kullanarak, diğer şeylerin yanında, daha size özel bilgilerle hizmet edebiliyor, siteye mevcut erişim ve kullanımınızı kolaylaştırabiliyor, siteyi kullanımınız konusunda daha fazla bilgi toplayabiliyor ve saklayabiliyoruz. Flash LSO’ların bilgisayarınızda saklanmasını istemiyorsanız, Flash Player’inizin içindeki Websayfası Saklama Ayarları Paneli’nde yer alan araçları kullanarak ayarlarınızı değiştirebilir ve Flash LSO saklanmasını engelleyebilirsiniz. Flash LSO’ları Global Saklama Ayarları Paneli’ndeki yönergeleri takip ederek de engelleyebilirsiniz, (örneğin mevcut Flash LSO’ları (Macromedia sitesinde “bilgi” olarak sözü edilmektedir) nasıl silebileceğinize, Flash LSO’ların size sorulmadan bilgisayarınıza yerleştirilmesini nasıl önleyebileceğinize ve (Flash Player 8 ve sonrası için) sizin o sırada ziyaret etmekte olduğunuz site dışından gönderilen Flash LSO’ları nasıl engelleyebileceğinize dair açıklamalar). Unutmayın ki, Flash LSO’ların kabul edilmesini yasakladığınız veya sınırladığınız takdirde, sitemizdeki ya da çevrim-içi içeriğimizdeki bazı Flash uygulamaların işlevlerini de engellemiş ya da azaltmış olabilirsiniz.
     
  • Piksel imleri, web işaretçileri, şifresiz GIF’ler veya diğer benzeri teknolojilerin kullanılması: Bunlar, bazı site sayfalarının ve HTML biçimlendirmeli e-posta mesajları ile birlikte kullanılabilirler ve diğer şeylere ilave olarak, site kullanıcılarının ve e-posta alıcılarının faaliyetlerinin takibi, pazarlama kampanyalarımızın başarısının ölçülmesi ve site kullanımı ve cevap oranları ile ilgili istatistikleri toplama amaçlı olarak da kullanılabilirler.
     
  • İnternet davranışsal reklamları: Çerezler, piksel imleri, web işaretçileri, şifresiz GIF’ler veya diğer benzer teknolojiler, sitemizi veya diğer siteleri veya web mülkiyetlerini ziyaretiniz sırasında, üçüncü parti satıcılarımıza ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili reklamlarını koyabilme olanağını sağlarlar. Bu satıcılar, sitemize veya diğer sitelere veya web mülkiyetlerine piksel imlerini, web işaretçilerini, şifresiz GIF’leri veya diğer benzer teknolojileri yerleştirebilirler ve ayrıca sitemizi veya diğer siteleri veya web mülkiyetlerini ziyaretiniz sırasında, üçüncü parti çerezlerini yerleştirebilirler veya tanımlayabilirler. Sizin ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında reklamlar sunabilmek için, sitemizi veya diğer siteleri veya web mülkiyetlerini ziyaretiniz ile ilgili bilgilerinizi kullanabilirler.
     
  • IP Adresi: IP adresiniz, kullandığınız İnternet Hizmet Sunucusu tarafından otomatik olarak bilgisayarınıza atanan bir numaradır. Bir kullanıcı sitemizi ziyaret ettiğinde, IP adresi tespit edilir ve ziyareti süresince sunucumuzun log dosyalarına otomatik olarak kaydedilir. IP adreslerinin toplanması İnternet için standart bir uygulamadır ve birçok web sitesi tarafından otomatik olarak yapılır. Biz IP adreslerini, site kullanım düzeylerinin hesaplanması, sunucu sorunlarının teşhis edilmesinde yardımcı olarak ve sitenin yönetiminde kullanıyoruz.
     
  • Cihaz bilgisi: Özgün bir aygıt tanımlayıcı ile mobil cihazınız hakkında bilgi toplayabiliriz. 
     

Bilgileri Nasıl Kullanıyor ve Açıklıyoruz?

Bize vermiş olduğunuz bilgileri, toplama noktasında belirttiğimiz şekilde kullanıyor ve açıklıyoruz.

Ayrıca, sizden gelen veya sizin hakkınızdaki bilgileri şu şekillerde de kullanıyoruz: 

  • Taleplerinizi karşılamak, örneğin sizlere belge göndermek ya da e-posta uyarılarını göndermek için;
  • Sizinle olan ilişkimiz ya da site ile ilgili önemli bilgileri, hüküm, koşul ve politikalardaki değişiklikleri, ya da diğer yönetimsel bilgileri size göndermek için ve
  • Verilerin analizi, denetimler, yeni ürünlerin geliştirilmesi, web sitemizin iyileştirilmesi, ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, sitenin kullanılma eğilimlerinin belirlenmesi, kişisel olarak size yönelik olarak hazırlanmış olan ürün ve teklifler sunarak sitedeki deneyimlerinizi kişiselleştirmek ve tanıtım kampanyalarımızın etkinliklerini arttırmak gibi işimize yönelik amaçlar için de kullanabiliriz. 

Siteden toplanan bilgileri şuralara da açıklıyoruz:

  • İşbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanmış olan amaçlarla, bağlı şirketlerimize. Johnson & Johnson Sıhhi Malzeme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi müştereken kullanılan Kişisel Bilgilerin yönetiminden sorumlu taraftır;
  • Ortak markalı veya ortak pazarlamalı tanıtım önerdiğimiz üçüncü parti ortaklarımıza;
  • Web sitesi barındırma ve yönetimi, mobil uygulama barındırma, veri analizi, tahsilat işlemleri, sipariş işlemleri, altyapı desteği, IT hizmetleri, müşteri hizmetleri, e-posta ve doğrudan posta teslimat hizmetleri, kredi kartı işlemleri, denetim hizmetleri ve bu hizmetleri verebilmeleri için gerekli diğer hizmetleri tedarik eden üçüncü parti hizmet sağlayıcılarına; ve
  • Herhangi bir yeniden yapılanma, birleşme, satış, iş ortaklığı, tahsis, devir, ya da işimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin tamamının ya da bir kısmının temliki konusundaki diğer tasarrufların (herhangi bir iflas veya benzeri işlemler ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere) söz konusu olduğu durumlarda üçüncü partilere.

Ayrıca, gerekli ve uygun olduğuna inandığımız takdirde, aşağıdaki koşullarda da site aracılığıyla toplamış olduğumuz bilgileri kullanabilir ve açıklayabiliriz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil olmak üzere, ilgili yasalarla izin verildiği takdirde; (b) yasal işlemlerin tamamlanabilmesi için; (c) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki kamu ve hükümet otoriteleri de dahil olmak üzere, kamu ve hükümet otoritelerinin taleplerini karşılamak amacıyla; (d) şart ve koşullarımızı yürürlüğe sokabilmek için; (e) kendimizin veya bağlı şirketlerimizin faaliyetlerini korumak amacıyla; (f) kendimizin veya bağlı şirketlerimizin haklarını, gizliliğine, güvenliğini ya da mülklerini korumak amacıyla; ve (g) mevcut yasal haklarımızı korumak veya maruz kalabileceğimiz hasarları kısıtlayabilmek amacıyla. İzninizi alarak, site aracılığıyla toplamış olduğumuz bilgileri başka yollarla da kullanabilir ve açıklayabiliriz.

Yukarıdaki, “Pasif Bilgi Toplanması ve Kullanımı” başlığı altında açıklandığı şekilde, pasif olarak topladığımız bilgileri ve yürürlükteki yasalarda aksi belirtilmedikçe farklı amaçlar için de (örneğin bu bilgileri kişisel bilgi olarak kabul etmemiz gerektiğinde) kullanabilir ve açıklayabiliriz. Ayrıca, kişisel olarak tanımlanmayan her türlü bilgiyi de kullanabilir ve açıklayabiliriz. Kişisel olarak tanımlanmayan bilgiler ile kişisel bilgilerinizi birleştirdiğimiz takdirde (örneğin isminiz ile yaşadığınız yeri birleştirdiğimizde), bu birleşmiş bilgiyi de, birleşik olduğu sürece, kişisel bilgi olarak kabul edeceğiz. 

 

üçüncü parti siteleri ve hizmetleri 

Bu sitede yer alan ya da bu sitede bağlantısı olan, üçüncü partiler tarafından işletilen site ve web mülkiyetleri (her çeşit uygulamalar da dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) dahil olmak üzere, üçüncü partilerin gizlilik, bilgi ve diğer uygulamaları, işbu Gizlilik Politikası kapsamında değildir ve sorumlu tutulamayız. Söz konusu site veya mülklerin bu sitede yer alması ya da bağlantısının olması onayladığımız anlamına gelmemektedir. 
 

GÜVENLİK

Kontrolümüz altındaki kişisel bilgilerin korunması için gerekli olan organizasyonel, teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Maalesef ki, internet veya veri saklama sistemleri üzerinden taşınan hiçbir verinin %100 güvenliği garanti edilememektedir. Eğer bizimle olan ilişkinizin artık güvenli olmadığına dair bir inancınız söz konusu olduğu takdirde (örneğin bizimle olan herhangi bir hesabınızın güvenliğinin aşıldığını düşünüyorsanız), lütfen aşağıdaki “ Bize Ulaşın” bölümünde belirtildiği şekilde, sorunla ile ilgili olarak hemen bizi bilgilendirin. 
 

TERCİHLERİNİZ VE ERİŞİM

Kişisel bilgilerinizi kullanmamız ve açıklamamız ile ilgili tercihleriniz 

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak kullanmamız ve açıklamamız ile ilgili size seçenekler sunuyoruz. Aşağıdakilerden vazgeçebilirsiniz: 

  • Bizden pazarlama içerikli iletişim alma: Eğer bizden, ileriye dönük olarak, pazarlama içerikli iletişim haberleri almak istemiyorsanız, Bize Ulaşın formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya 0850 250 0 565 no'lu Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak bunları almaktan vaz-geçebilirsiniz. İnternet sitemiz üzerinde yer alan Bize Ulaşın formu aracılığıyla iletişime geçiyorsanız, lütfen cevabınızın içinde adınızı belirtin, bundan böyle almak istemediğiniz pazarlama içerikli iletişim çeşidini (çeşitlerini) bildirin ve gönderildikleri adresi de ekleyin. Örneğin, bizden pazarlama e-postaları veya doğrudan posta almak istemiyorsanız, e-posta ya da posta adresiniz ile birlikte adınızı da ekleyerek bize bildirin. Aynı zamanda, sitemizi ziyaret edip, profilinizi güncelleyerek de pazarlama içerikli iletişim almaktan vaz-geçebilirsiniz. Ayrıca, aldığınız pazarlama içerikli e-postaların içinde yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek de pazarlama içerikli iletişim almaktan vaz -geçebilirsiniz.
  • Bizden hatırlatıcı e-posta alma: Eğer bizden, ileriye dönük olarak, tıbbi hatırlatıcı e-posta almak istemiyorsanız, Bize Ulaşın formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya 0850 250 0 565 no'lu Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak bunları almaktan vaz-geçebilirsiniz. Lütfen cevabınızın içinde adınızı ve hatırlatıcıların gönderildiği e-posta adresini veya telefon numarasını da belirtin.
  • Kişisel bilgilerinizi bağlı şirketlerimiz ve üçüncü partilerle paylaşmamız: Eğer kişisel bilgilerinizi, ileriye dönük olarak, bağlı şirketlerimiz ve/veya üçüncü parti ortaklarımızla pazarlama amaçlı olarak paylaşmamızı istemiyorsanız, Bize Ulaşın formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya 0850 250 0 565 no'lu Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak bunları paylaşmamızdan vaz-geçebilirsiniz. Bize gönderdiğiniz cevabınızın içinde, lütfen kişisel bilgilerinizi, bağlı şirketlerimiz ve/veya üçüncü parti ortaklarımızla pazarlama amaçlı olarak paylaşmamızı istediğinizi belirtin ve adınızı ve e-posta adresinizi de ekleyin. 

Talep(ler)inizi olabildiğince makul bir süre içinde yerine getirmeye gayret edeceğiz. Yukarıda açıklandığı şekilde vaz-geçmiş olsanız da, kişisel bilgilerinizi daha önceden paylaşmış olduğumuz (bir başka deyişle, vaz-geçme talebinizi yürürlüğe soktuğumuz tarih itibarıyla) bağlı şirketlerin veri tabanlarından çıkartamayacağımızı lütfen göz önünde bulundurunuz. Pazarlama içerikli iletişim mesajlarımızı almaktan vaz-geçmiş olsanız da, önemli operasyonel ve idari mesajlarımızı, ki bunlardan vazgeçemezsiniz, göndermeye devam edebileceğimizi de göz önünde bulundurunuz. 
 

Kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme ve silme 

Bu site aracılığıyla verdiğiniz kişisel bilgilerinizi gözden geçirmek, düzeltmek, güncellemek veya silmek isterseniz, lütfen Bize Ulaşın formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya 0850 250 0 565 no'lu Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak bizimle iletişim kurun. Bunları almaktan vaz-geçebilirsiniz. Talep(ler)inizi olabildiğince makul bir süre içinde yerine getirmeye gayret edeceğiz. Çevrim-içi profilinizi güncellemek için siteyi de ziyaret edebilirsiniz.
 

SAKLAMA SÜRESİ 

Yasalar gereğince veya yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için daha uzun bir saklama süresi gerekmediği takdirde, kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilmiş olan amaçların yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca muhafaza edeceğiz. 
 

SİTENİN ÇOCUKLAR TARAFINDAN KULLANILMASI 

Bu site, 18 yaşının altındaki bireylerin kullanımına uygun değildir ve biz de bu bireylerin kişisel bilgilerini site aracılığıyla girmelerini talep etmiyoruz. 
 

SINIRÖTESİ TRANSFER 

Kişisel bilgileriniz, tesislerimizin ya da servis sağlayıcılarımızın olduğu herhangi bir ülkede saklanabilir ya da işlem görebilir, sitemizi kullanarak veya yazılı onay vererek (yasal zorunluluklar nedeniyle), kişisel bilgilerinizin ikamet etmekte olduğunuz ülke dışındaki diğer ülkelere, ülkenize göre farklı veri koruma yasalarının olduğu Birleşik Devletler de dahil olmak üzere, gönderilebileceğini kabul etmiş olursunuz.  
 

HASSAS BİLGİLER 

Özellikle talep etmediğimiz ya da istemediğimiz sürece, hiçbir hassas kişisel bilginizi (örneğin, ırk veya etnik köken ile ilgili bilgiler, siyasi görüş, din veya diğer inançlar, sağlık, sabıka kaydı veya sendika üyeliği) site aracılığıyla veya bir başka şekilde bize iletmenizi istemiyoruz. Hassas kişisel bilgilerinizi talep etmemiz ya da istememiz durumunda, ancak açık izninizi aldıktan sonra bunu yapacağız. 
 

BU GİZLİLİK POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ 

Bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapabiliriz. Bu Gizlilik Politikası’nın en son ne zaman gözden geçirildiğini görmek için, bu sayfanın üzerindeki, “SON GÜNCELLEME TARİHİ”ne bakınız. Bu Gizlilik Politikası’ndaki herhangi bir değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikası sitede yayınlandığında yürürlüğe girer. Bu değişiklik sonrasında siteyi kullanmanız revize edilmiş Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir. 
 

BİZİMLE İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili bir sorunuz olduğu takdirde, lütfen Bize Ulaşın formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek veya 0850 250 0 565 no'lu Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak bizimle iletişim kurun: